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feri

Problemi trk 502 x

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feri

Buonasera a tutti sono Federico e posseggo una trk 502 x da settembre dell'anno scorso ed ho percorso 10 000 km. Fino al 16 luglio nulla da dire per il rapporto qualità prezzo e a parte il richiamo per il cavalletto ecc. Peccato che appunto il 16 luglio mi si è rotto il tenditore della catena che ha rotto a sua volta due valvole. Ho chiamato subito la benelli essendo in garanzia e mi hanno mandato subito un carratrezzi e fino a qua tutto ok. peccato che ad oggi la benelli non abbia ancora fatto arrivare il tenditore e il meccanico mi ha detto che fino a metà/fine settembre non arriva perche probabilmente hanno notato un problema di fabbrica.Volevo sapere se per caso qualcun'altro ha riscontrato questo problema.

 

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Luca502

ciao Federico,
sinceramente non credo sia un problema semplice da riscontrare autonomamente fino a quando non capita e nelle varie sezioni non ho trovato nulla di simile.
tienici aggiornati sugli sviluppi che è un argomento alquanto delicato... che interessa un po tutti con questo motore!

fortunatamente, e tocco qualsiasi materiale ferroso a portata di mano, il mio motore è un violino e dopo un mese e 5000 km nessun capriccio.

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feri

ciao Luca,

in questi giorni sono andato ripetutamente dal meccanico e mercoledi ha chiamato direttamente la casa di Pesaro. Subito avevano detto che sarebbe arrivato il pezzo verso metà settembre/ fine cosa per me inaccettabile per una casa "nuova" che ha venduto moltissime moto. fatto sta che dopo aver scritto anche io personalmente alla benelli ci hanno spedito un tenditore "nuovo" preso da un altro motore li a Pesaro e lunedi mi riconsegnano la moto. Non so se è stata solo sfiga la mia e lo auguro a tutti i possessori di una trk 502 x ma se è un problema di fabbrica che dovranno richiamare le moto sarà una bella menata

 

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Herr Doktor

I ricambi arrivano dalla Cina perché non esiste un magazzino europeo.

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gatsu

Mi auguro che comincino a tenere un po’ di ricambi in Europa perché altrimenti è veramente problematico. Solitamente dalla Cina 3 settimane ci vogliono, non è molto comodo.

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Niko il Brusco

C è un magazzino in Turchia ho letto.

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Andrea73

Vero ,possiamo chiedere al ns.amico Ahmet!😏

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Herr Doktor
C è un magazzino in Turchia ho letto.

Solo per il Medio Oriente se non ricordo male. In ogni caso è fuori comunità europea con tutti I problemi di dogane

 

 

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Niko il Brusco

Arriva un mare di merce dalla turchia..non penso che abbiano piú problemi che con la cina..anzi.

E sono anche + vicini..

Comunque sia ..speriamo che facciano dell loro meglio..adesso hanno le carte x migliorarsi quelli della Benelli

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Herr Doktor

Un magazzino europeo permette di usare poste, ferrovie, spedizionieri via terra, oltre non avere i tempi di dogana . Non a caso sono quasi tutti in Olanda o Germania. Anzi adesso con la Brexit chi era in UK si è spostato sul continente. Ad esempio IBM e LENOVO proprio nelle settimane scorse.

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feri

fatto sta che non era questo il problema anche perchè un magazzino a Pesaro c è. Infatti dopo che il meccanico ha chiamato e anche noi ci siamo lamentati direttamente con la benelli il giorno dopo ci hanno spedito un tenditore ( non nuovo ma smontato da un altro motore). 

 

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gatsu

Non credo sia la procedura standard smontare pezzi da altre moto, avranno un magazzino, ma evidentemente non hanno i ricambi o quantomeno non tutti.

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Niko il Brusco
1 ora fa, gatsu ha scritto:

Non credo sia la procedura standard smontare pezzi da altre moto, avranno un magazzino, ma evidentemente non hanno i ricambi o quantomeno non tutti.

venduto troppo.. e rifornire tutta la rete sarà stato un casino... quest anno hanno spaccato il mercato davvero, non è facile stare dietro in un attimo a tutto.

per me il problema è questo.

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Herr Doktor



Non credo sia la procedura standard smontare pezzi da altre moto

Si fa, eccome se si fa. Però lo fanno i concessionari con i veicoli in esposizione per le emergenze in attesa del pezzo , solo se non bisogna smontare mezza moto

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Andrea73

Comunque ci hanno messo la buona volontà e hanno permesso di rimettere la moto in strada!

A mali estremi........ 😅

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Odyno
In 29/8/2019 at 10:41 , feri ha scritto:

la benelli non abbia ancora fatto arrivare il tenditore e il meccanico mi ha detto che fino a metà/fine settembre non arriva perche probabilmente hanno notato un problema di fabbrica

Scusate ma fà paura solo a me questa frase? E non ho capito chi ha affermato questa frase se il meccanico oppure la casa

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gatsu




Si fa, eccome se si fa. Però lo fanno i concessionari con i veicoli in esposizione per le emergenze in attesa del pezzo , solo se non bisogna smontare mezza moto


Boh a me non sembra normale. Cioè vado a comprare una moto in esposizione che penso sia uscita di fabbrica Mentre in realtà gli hanno cambiato entrambe le ruote, la catena, il manubrio, il faro e chissà che altro perché servivano al venditore?


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Herr Doktor

Anche parcheggiare in sosta vietata non è normale ma si fa.
O forse è normale. Sono confuso

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